Liebe Kunden, aktuell ist die Lieferung nur frei Bordsteinkante möglich. Wir bitten um Verständnis.
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Lieferung & Versandkosten

Lieferung:

BITTE BEACHTEN SIE:

Standard-Lieferung:
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Die Sendung wird nicht in die Wohnung getragen.


ACHTUNG: Aufgrund von Corona-Einschränkungen ist die Premium-Lieferung derzeit nur bei wenigen Geräten von Bosch und Siemens möglich, welche in der Bezeichnung "Extraklasse" bzw. "Exclusiv" enthalten. Bei allen anderen Artikeln leider nicht! 
Der Einbau, Anschluss und sowie die Altgeräteentsorgung ist derzeit leider bei keinem Artikel möglich! 

Premium- Lieferung:  

2-Mann-Service bis zum Aufstellort gegen Aufpreis möglich (nur innerhalb Deutschland):

Wünschen Sie die Lieferung bis zum Aufstellort (z.B. Wohnung, Keller usw.), können Sie den kostenpflichtigen 2-Mann-Service sowie weitere kostenpflichtige Dienstleistungen (Einbau, Anschluss, Altgeräteabholung usw.) bequem im Warenkorb mitbestellen.

Eine Übersicht der möglichen Zusatzleistungen mit den entsprechenden Preisen finden Sie hier :
"Einbauservice & 2-Mann-Lieferung"

Lieferungen ins europäische Ausland:

Eine Lieferung ist derzeit nur nach Österreich möglich. Das Lieferland kann im Warenkorb ausgewählt werden. Dort werden sofort die entsprechenden Versandkosten berechnet und angezeigt. Diese weichen von den Versandkosten in Deutschland ab! 

Wie werde ich über meine Lieferung informiert?

Standard-Lieferung mit Paketdienst (Sendungen bis 4,99 kg):

Paketfähige Artikel bis zu einem Gewicht von 4,99 kg werden per DHL versandt. In der Auftragsbestätigung, die Sie nach dem Kauf erhalten, ist hierbei „Fracht Paketdienst DHL“ angegeben. Nach Versand erhalten Sie von uns per Email einen Link zur Sendungsverfolgung von DHL, in der Sie Ihre Sendung nachverfolgen können. Dies ist jedoch erst ab ca. 19:00 Uhr des Versandtages möglich!
Ein Anruf zur Terminvereinbarung erfolgt über DHL nicht!

Standard-Lieferung (Sendungen ab 5,00 kg)

Um sicherzustellen, dass Ihr Wunschartikel unversehrt bei Ihnen ankommt, setzen wir unterschiedliche Logistikdienstleister ein. Dadurch erfolgt die Zustellung Ihrer Sendung größtenteils durch Dienstleister, die sich auf den Versand von Haushaltsgroßgeräten spezialisiert haben.

Der Zustelltermin wird im Regelfall telefonisch mit Ihnen vereinbart. In Ausnahmefällen (zumeist bei Artikeln bis 30kg wie z.B. Kochfelder)  erfolgt die Bekanntgabe des Liefertermins per SMS oder Email. Bitte prüfen Sie Ihre Emails im Vorfeld der Lieferung. Sollten Sie die Lieferung zum genannten Termin nicht annehmen können, setzen Sie sich bitte unter den angegeben Kontaktdaten (in der SMS bzw. Email) mit der Spedition in Verbindung.

Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf den Liefertermin bzw. das Zeitfenster der Anlieferung haben.

Versandkosten:
Versandkosten innerhalb Deutschland

Die Versandkosten setzen sich aus unterschiedlichen Kosten, wie z.B. Lagerlogistik, Verpackung, Transport usw. zusammen. Da sich unsere Artikel nach Art und Beschaffenheit (Gewicht, Größe usw.) stark unterscheiden, hat jedes Produkt individuelle Versandkosten.

Die Versandkosten jedes Artikels sind in der Artikelbeschreibung separat ausgewiesen.

 
Wenn Sie für einen oder mehrere Artikel die Versandkosten ermitteln möchten, können Sie diesen / diese auch einfach in den Warenkorb legen. Dort sind sämtliche Kosten, noch vor Eingabe Ihrer persönlichen Daten, übersichtlich dargestellt. Dies ist völlig unverbindlich!


Inselzuschlag bei Lieferung auf die deutschen Inseln:
Bei Lieferung auf diese deutschen Inseln erheben wir eine zusätzliche Gebühr von 50,- EUR.Bitte setzen Sie sich mit unserem Callcenter in Verbindung, um Ihren Auftrag und dessen Lieferung entsprechend abzuwickeln.

Der Inselzuschlag gilt für folgende Postleitzahlengebiete:

Ostfriesische Inseln
Neuwerk, PLZ 27499
Langeoog, PLZ 26465
Borkum, PLZ 26757
Wangerooge, PLZ 26486
Norderney, PLZ 26548
Baltrum, PLZ 26579
Spiekeroog, PLZ 26474
Juist, PLZ 26571
Nordfriesische Inseln
Pellworm, PLZ 25846-25849
Hallig Langeneß, PLZ 25863
Amrum, PLZ 25946
Nordstrand, PLZ 25845
Gröde, PLZ 25869
Föhr, PLZ 25938
Hallig Hooge, PLZ 25859
Sylt, PLZ 25978 - 25999
Ostseeinseln
Usedom, PLZ 17406
Fehmarn, PLZ 23769
Rügen, PLZ all
Poel, PLZ 23999
Hiddensee, PLZ 18565
Bodenseeinseln
Insel Mainau, PLZ 78465
Elbinseln
Krautsand, PLZ 21706
Hochseeinsel
Helgoland, PLZ 27498